Link to index Архив публикаций
Link to index ПОРТРЕТ АУДИТОРИЯ РАСЦЕНКИ ПРИНЦИПЫ КЛИЕНТЫ КОНТАКТЫ АРХИВ ИГРЫ ПРОГРАММЫ
ПЕРМСКИЙ ВЗГЛЯД
ГОРЯЧАЯ ТЕМА
1
Опубликовано 17.09.2020

Городские власти традиционно начинают запуск тепла заблаговременно, не дожидаясь пятидневного периода, когда среднесуточная температура воздуха не превышает +8 градусов. В этом году отопительный сезон начался 15 сентября. Для жителей также работают «горячие линии», куда можно позвонить и задать вопросы по запуску тепла.

ЧТОБЫ ЛЮДЯМ БЫЛО КОМФОРТНО
«Социальная сфера должна быть максимально обеспечена теплом до конца недели. На следующей неделе ожидаются похолодание и дожди, дома должны начать прогреваться, чтобы людям было комфортно. Особенно это актуально в сезон простуд. Работу УК и ТСЖ необходимо отслеживать и ни в коем случае не позволять им затягивать сроки подключения тепла. Главы районов при необходимости должны подключать прокуратуры районов», – сказал глава Перми Дмитрий Самойлов. Мэр также подчеркнул, что районным администрациям необходимо в режиме реального времени поддерживать обратную связь как с жителями, так и с ресурсоснабжающими компаниями. Напомним, запуск тепла происходит не одномоментно. Ход подключения зависит от рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени. Поэтому отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы. В среднем заполнение систем отопления и их выход на оптимальные параметры работы занимают две-три недели. За это время батареи приходят в нормативное состояние и начинают греть в полную силу.

АЛЛО, РАССКАЖИТЕ ПРО ТЕПЛО!
Традиционно начало подачи тепла вызывает большое количество вопросов у пермяков, поэтому по поручению главы города начали работу тематические «горячие линии». При обращении необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (например, отсутствует отопление в доме или в квартире или батареи по стояку прогреваются неравномерно), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию). Специалисты районных администраций Перми примут обращение и поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.

Задать вопрос и получить консультацию можно в администрации своего района в будни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 по телефонам:

– Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 233-14-80);
– Индустриальный район – 227-94-14 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 227-92-20);
– Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 205-62-00);
– Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 212-07-17);
– Мотовилихинский район – 260-46-04 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные дни – 260-48-59);
– Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 263-46-80);
– Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 241-27-85);
– посёлок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 (в будни с 18.00 до 9.00 и выходные – 295-85-75).

С 15 сентября работает также специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми – звоните по телефонам 290-05-17, 212-69-76.
Работает и call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 243-72-99. Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону 257-00-77.